» Từ khóa: chat luong dich vu khach hang

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Xác định các khía cạnh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến dựa vào khai thác dữ liệu phi cấu trúc

Bài viết thực hiện trích xuất các khía cạnh đó bằng việc ứng dụng phương pháp học máy có giám sát (một phương pháp khai thác dữ liệu phi cấu trúc - Big Data). Từ đó, có được danh sách các khía cạnh phản ánh tới chất lượng dịch vụ khách hàng có trong tập dữ liệu được thu thập. Kết quả của bài báo đã xác định được 33 khía cạnh có thể...

14 p bci 25/11/2023 16 0

Từ khóa: Dịch vụ khách hàng, Học máy có giám sát, Kinh doanh trực tuyến, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Thương mại điện tử
Giáo trình Thực tập nghiệp vụ nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng): Phần 1

Giáo trình "Thực tập nghiệp vụ nhà hàng (Nghề: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng)" nhằm giúp học viên nắm vững quy trình chuẩn bị phục vụ và quy trình phục vụ ăn uống, các hình thức phục vụ khác đảm bảo chất lượng và đạt yêu cầu về quy trình kỹ thuật. Phần 1 của giáo trình gồm những nội dung về: thực tập khái quát về...

131 p bci 22/07/2022 82 1

Từ khóa: Thực tập nghiệp vụ nhà hàng, Giáo trình Thực tập nghiệp vụ nhà hàng, Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống, Mô hình cơ cấu tổ chức nhà hàng, Thị trường khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Quản lý chất lượng sản phẩm dịch vụ

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Giáo trình Công nghệ hàn

8 6941
Bộ sưu tập Giáo trình hay về Quản trị mạng

8 5536
Bộ sưu tập Thương mại điện tử

10 17180
Bộ sưu tập Tài liệu hay về Kế toán doanh...

8 9144
Bộ sưu tập Tài liệu Cơ điện tử

8 17389

Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Bắc Ninh

Địa chỉ: Số 499, Đường Hàn Thuyên - Khu 1, Phường Đại Phúc, TP Bắc Ninh
Điện thoại: 0222.3821.230 / 02223.827.974
Website: https://bci.edu.vn/ - Email: cdcn.bci@gmail.com/ tcdnktkt@bacninh.gov.vn

Phát triển bởi Thư viện số