» Từ khóa: chat luong dich vu khach hang

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Xác định các khía cạnh ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ khách hàng trực tuyến dựa vào khai thác dữ liệu phi cấu trúc

Bài viết thực hiện trích xuất các khía cạnh đó bằng việc ứng dụng phương pháp học máy có giám sát (một phương pháp khai thác dữ liệu phi cấu trúc - Big Data). Từ đó, có được danh sách các khía cạnh phản ánh tới chất lượng dịch vụ khách hàng có trong tập dữ liệu được thu thập. Kết quả của bài báo đã xác định được 33 khía cạnh có thể...

14 p bci 25/11/2023 19 0

Từ khóa: Dịch vụ khách hàng, Học máy có giám sát, Kinh doanh trực tuyến, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Thương mại điện tử

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Bộ sưu tập Điện công nghiệp

9 10
Bộ sưu tập Tài liệu hay về Kế toán doanh...

8 9159
Bộ sưu tập Công nghệ ô tô

10 11
Bộ sưu tập Giáo trình Công nghệ hàn

8 6954
Bộ sưu tập Giáo trình hay về Quản trị mạng

8 5547
Bộ sưu tập Tài liệu Cơ điện tử

8 17405

Trường Cao Đẳng Công Nghiệp Bắc Ninh

Địa chỉ: Số 499, Đường Hàn Thuyên - Khu 1, Phường Đại Phúc, TP Bắc Ninh
Điện thoại: 0222.3821.230 / 02223.827.974
Website: https://bci.edu.vn/ - Email: cdcn.bci@gmail.com/ tcdnktkt@bacninh.gov.vn

Phát triển bởi Thư viện số