Bài giảng Kỹ năng mềm: Kỹ năng làm việc nhóm

Bài giảng "Kỹ năng mềm: Kỹ năng làm việc nhóm" trình bày mục đích của giao tiếp; sơ đồ truyền thông giao tiếp; khái niệm về giao tiếp; nguyên tắc giao tiếp xã hội; tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp; tôn trọng đối tượng giao tiếp; quan tâm đến đối tượng giao tiếp; bày tỏ thiện chí trong giao tiếp; giữ chữ tín giao tiếp...