Bài giảng Kỹ năng mềm: Kỹ năng giải quyết vấn đề

Bài giảng "Kỹ năng mềm: Kỹ năng giải quyết vấn đề" tìm hiểu vai trò và lợi ích của giải quyết vấn đề; các bước trong quy trình giải quyết vấn đề; sử dụng một số công cụ giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.